Vásárlási útmutató

* Az ár a szállítmány súlyától függően emelkedhet

** Az árukat a fizetés megtörténte után küldjük ( bankártyás fizetés / banki átutaláss). Ez az Utánvétteles megrendeléskre nem érvényes. Utánvétel esetén a csomagot azonnal küldjük.

25.000.- Ft feletti vásárlás esetén a kiszállitás ingyenes Magyarországra.

Fizetési módok:

• Utánvét - fizetés postai úton a GLS, Magyar posta és a Csomagkülkdön keresztül lehetséges. Utánvéttel történő fizetéskor 300 Ft-ot számolunk fel.
• Fizetés banki átutalással - számlára történő fizetéskor az árut csak az összeg kifizetése után küldjük el, ill. a számlánkra történő befizetés elfogadása.
• Fizetés Bakártyával - még ebben az esetben is előre történő fizetésről van szó, így az árut csak az összeg kifizetése után küldjük el.

Az áruszállítás módjai:

Kérjük, hogy a csomag kézhezvétele során jelezze ha etleges fizikai károkat szenvedett a szállítás során, vagy tagadja meg a szállítmány átvételét.

Ökológiai okokból az árukat használt dobozokba csomagoljuk. Ezért nem számítunk fel csomagolást.

Amennyiben rendeléséből hiányzik egy árucikk, kérjük, azonnal tudassa velünk, hogy pótlásáról gondoskodhassunk.

Jelenleg Európa-szerte szállítjuk termékeinket és további növekedést tervezünk.

Ezzel a kérdéssel kapcsolatban, kérjük lépjen kapcsolatba velünk itt info@cannadorra.hu vagy internetes csevegő felületünkön.

Minden hitelkártyát elfogadunk. Az ön biztonságát nagyon komolyan vesszük, ezért adatai nálunk biztonságban vannak. A csalárd beterhelések elkerülése érdekében minden betéti és hitelkártya tulajdonost általunk és a kártya kibocsátója részéről validálni és hitelesíteni szükséges. Nálunk kártyával és banki átutalással is fizethet.

Fizetési módok

1) Hitelkártya
A vásárlási összeg levonása bankszámlájáról azonnal megtörténik, rendelésének megerősítése után.

2) Banki átutalás
Rendeléséért banki átutalással is fizethet.
IBAN-szám: CZ6420600000000001110949
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX
Változó szimbólum: Az ön rendelésének száma
A bankszámla tulajdonosa: Zelená Země, s.r.o.
Bank: Citfin, Radlická Str. 751/113e,158 00 Prága

Kártyáját a banki biztonsági ellenőrzések és a Cannadorra jóváhagyása után azonnal megterheljük. Ha hitelkártyája elutasításra kerül, még mindig rendelkezésére áll az átutalásos fizetési lehetőség.

Rendeléséről megerősítő emailt küldünk ki weboldalunkon keresztül, amint azt sikeresen feladta. Ez az email tartalmazza a rendelés leírását, a számlaszámot és bankszámlaszámot, ha esetleg kérdése vagy aggálya lenne. Kérjük, ne törölje ki ezt az emailt, mert hivatkozási szám nélkül érkező kérdésekre a válaszadás esetleg késedelmet szenvedhet.

Először is, ellenőrizze a Levélszemét mappát, mivel a megerősítő emaileket automatikusan generáljuk - néha ez vörös posztó az email kiszolgáló kliensek számára. Ha az email a Levélszemét mappában van, adja a Cannadorrát levelezési címtárához. Ha a megerősítő email nem érkezett meg, ellenőrizze, hogy helyes adatokat adott-e meg, és lépjen velünk kapcsolatba a info@cannadorra.hu címen, vagy internetes csevegési felületünkön, ha a probléma továbbra is fennáll.

Igen! Amikor csomagját feladjuk, megerősítő emailt küldünk róla. Amennyiben a szállítás nyomonkövetésére tart igényt, lépjen kapcsolatba velünk, és mi megadjuk a csomag nyomonkövetési számát. 

A rendeléseket általában a megrendeléstől számított 24 órán belül feldolgozzuk (hétköznapokon). Ha hétfőtől péntekig rendelését délelőtt 11 óráig feladja, azt még azon a napon postázzuk. Hétvégén és a Cseh nemzeti ünnepeken nem  postázunk rendelést.

Pénzvisszatérítésre való jogosultsághoz, az árucikknek használatlannak kell lennie, ugyanabban az állapotban és eredeti csomagolásban, amelyben azt átvették. Ha úgy érzi, hogy vásárlása után ön pénzvisszafizetésre jogosult, kérjük küldje vissza a rendelt árut a vásárlás igazolásával vagy nyugtájával együtt a termék(ek) átvétele után 14 napon belül. Ez időszak letelte után, a visszárukra vonatkozó szabályzatunk értelmében, nem tudjuk felajánlani a pénzvisszatérítést vagy a termék cseréjét. Bizonyos körülmények között részleges pénzvisszatérítésre van lehetőség, a vállalat saját belátása szerint.

Amennyiben a visszaküldött áru megérkezett és megvizsgáltuk, egy értesítést küldünk önnek emailben. Értesítjük önt akkor is, amikor a visszatérítést jóváhagyták. Ha ez megtörtént, a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírást automatikusan eszközöljük a hitelkártyára vagy az eredeti fizetési mód szerint, 30 napon belül.

Hatásosságra vonatkozó megjegyzés: Mindenki CBD-hez kapcsolódó tapasztalata picit eltér, nincs garantált vagy általános megoldás. Néhány embernek nagyon kis mennyiségű CBD is elég, másoknak sokkal több szükséges. A CBD nagyon személyfüggő kiegészítő, és néhány egyéni különleges célra esetleg nem lesz hatásos. 

Kérjük, látogassa meg Szabályzatok oldalunkat további információkért.

• Igen, kérjük adja meg a vállalat nevét, a kapcsolattartó nevét, számlázási és szállítási címet, email és telefonos elérhetőséget, érvényes EU adószámot
• Az érvényes vállalati adószámot az ügyvezetőnek igazolnia kell
• Nagykereskedelmi áraink az (ÁFA nélkül) 80.000Ft feletti megrendeléseknél érvényesek.
• Amennyiben a megrendelt áruk készletről nem elérhetőek, azokat a készletbe érkezésük utáni első munkanapon szállítjuk ki.